五個原因放棄GetResponse與AWeber

近期Joseph對於自己使用的網賺工具，重新作了調整。原來Joseph常用的autoresponser是Aweber與GetResponse，現在兩者都在轉移過程中，等轉移完成，就會停止使用AWeber與GetResponse了。

這篇先簡單說說為什麼放棄GetResponse與AWeber。

原因一：名單計算方式

GetResponse與AWeber最大的問題，就是名單計算方式，這點問題也存在於AWeber。AWeber與GetResponse是早期電子郵件營銷的兩個主要服務提供者，但市場變換太快，目前這兩家的許多舊有策略，都已經不再吸引Joseph，而名單計算就是兩者共同的問題。

GetResponse與AWeber是以名單大小來計算的。如果你沒有深入作電子郵件行銷，你可能不會發現什麼問題。

想像下面的情況：如果有一個讀者，訂閱了你的部落格，這佔了一個名單。他之後購買了你的一個產品，這又佔了另外一個名單。所以同一個人，他可能就佔了你多筆名單。

這種問題目前看來不太嚴重，但等你提供content upgrade與多種lead magnet，問題就會非常嚴重了。為了engage你的讀者，你會作不同的誘餌，讓他們重新輸入email，你也可以知道他們比較活躍，但為了確保他們的活躍，你要付出的金額就會非常龐大，一個人可能存在多筆名單，而這都算在你的整體名單大小。

原因二：價格

價格雖然不是很重要的原因，但與名單計算方式結合在一起，GetResponse與Aweber的計價方式就顯得太貴了，如果你的服務是1000人的話，但你有多個content upgrade，你的讀者可能只有400人，但你要付1000人的價格，這無形之中，為了同一個讀者，你的費用就太高了。

在英文的網路行銷界，通常大家是這麼算名單投資報酬率的。一個人在名單裡，可以為你帶來1美金左右的收入，但你為了一個人，你付出了多倍的收入，無形之中就降低了你的投資報酬率。

原因三：行銷自動化

AWeber與GetResponse對於market automation的支援，還相對來說比較原始。GetResponse已經有大幅進步了，AWeber的進步幅度還不如GetResponse，這讓Joseph很難打造出自己想要的行銷漏斗。

AWeber與GetResponse很大一部分，還是定位成autoresponder，也就是你加入名單之後，會設定好幾封email，定期發給你，這是GetResponse與AWeber的特點。

但什麼是行銷自動化呢？比如說 Joseph的美股投資部落格，讀者有的人對價值投資感興趣，有的人對成長股感興趣，有的人對選擇權感興趣。如果你加了一篇新的部落格文章，你如何確保你的文章，投遞到對你文章有興趣的讀者手上呢？AWeber與GetResponse不是作不到，但作法通常是另加一個新的名單，直到最近才開放了tag的功能，讓你可以加入使用者標籤，區分他們的特性。

那還有什麼呢？如果電子報訂閱者，一直沒打開你的郵件，你怎麼作？讀者變成了買家，你該怎麼作？你在銷售產品，寄了一系列的銷售信件，但你的讀者點開了，但沒有購買，你如何跟進？傳統的autoresponder無法克服這些問題，必須靠行銷自動化來處理。這點，AWeber與GetResponse已經趕不上市場的腳步了。

原因四：追蹤

AWeber與GetResponse對於名單的追蹤，停留在非常原始的階段，你只能看開信率與點擊率。這如果加上前面一點說的行銷自動化，你沒有辦法追蹤你的讀者看了哪些網頁，並進行行銷自動化，所以你對你的讀者的了解，是破碎的。

此外，由於同一個人會分散在多個名單，你沒有辦法跨名單了解這個使用者的特性，並給出適合的(產品)建議，這大大提高了與讀者之間溝通的難度。

原因五：再分類

由於AWeber與GetResponse對tag的支援與market automation的支援還在起步的階段，名單分類(segment)還是不太容易的。

所謂的名單分類，是根據訂閱者的行為、興趣，來決定哪些人要放在你的寄送名單。缺乏一套強而有力的再分類系統，其實對行銷漏斗來說，是非常不利的，因為你可能重複寄送同樣的訊息，或是在該寄送的時候，沒有寄送，這等於是讓你的銷售漏斗漏水了，而流失的就是你的利潤。

你還用GetResponse與AWeber嗎？它不能滿足我的行銷需求。Joseph已經取消了。你呢？