回應@著迷:聘菲律賓員工

@著迷 是台灣作網路行銷的同業中,Joseph有最多共鳴的一個。著迷許多提出的點,正在進行的事情,Joseph都經歷過。

像這次,著迷開始聘菲律賓員工了。

Joseph一方面要恭喜著迷,踏上外包給國際員工這一步,這一步要跨出,非常不容易的。但另外一方面,這一步跨出之後,問題才會開始產生。這部分的問題要說起來,Joseph完全可以寫一本書,告訴你攻略,避免你踩雷。下面簡單分享幾個踩過的雷吧!

地雷一:網路

在聘菲律賓員工之前,一定要對他們的基礎建設有一定的了解。菲律賓的網路、日常用電,並不是挺穩定的,當然要看你菲律賓員工的所在地區而定。

要外包給員工,一定要給充裕的時間,因為網路、生活用電不在他們的可控範圍,有時候一斷就是好幾天。Joseph就有過全職的菲律賓員工,跟我失聯整整一周。是的,整整一周,一點消息都沒有

地雷二:經驗

菲律賓的員工,你不難找到有網路行銷經驗的,Joseph找過不少對實作非常熟悉,所以有的都會說他們有過五年左右的網路行銷經驗。

但是,經驗分很多種的。。。

如果上面寫internet marketing有五年經驗,你怎麼知道他是不是你的A+員工呢?

網路行銷,你可以只寫寫文章,作作你的個人網站。

網路行銷,你可以加上email行銷,但一點效果也沒有

網路行銷,你可以作關鍵字廣告,但一個都沒轉換

網路行銷,你可以作關鍵字、利基搜尋,但找的利基都沒有足夠的市場

網路行銷,你可以作landing page,但不知道什麼是銷售漏斗…

所以在看別人經驗的時候,要帶有批判性的眼光,仔細看看別人的成就,而不是完全相信他們所說的經驗

地雷三:誤解

不同文化,經驗不同,語言也不同,誤解是在所難免的。Joseph自認英文不錯,而且多年教學與指導學生的經驗,我能夠把複雜的任務,切成小的、具體可評估的任務,並外包出去,但在這種情況,還是有很多的時候,彼此的認知存在著許多差異。

我在facebook上給著迷的留言,就說過一個經理級SEO的專家,把我的一個聯盟行銷網站,完全搞砸。

我原本指派的任務,是針對已經發表的文章,調整on-page SEO,也就是讓她把meta補上,把link換成no follow,就這樣而已

結果等她作好之後,我暈了。所有文章的網址都換了,因為她認為這樣可以為SEO加分。這樣說是沒錯,但我沒指定啊!這個舉動讓我所有的內鏈都失效了。她雖然用了301 redirect,但那時候不知道出了什麼問題,大部分文章都被導的亂七八糟,webmaster上出現大量的錯誤。

她想的on-page SEO,即使在我具體指定on-page SEO作什麼,仍舊是依照她自己的經驗來詮釋,惡狠狠地給我搞砸了。

說了這三點,我想可以讓許多人開始的時候,避免踩到這些大的雷。以後有機會,再說說其它經驗吧。

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Joseph 從2007年開始作網站,以AdSense入手,後來經營Amazon利基站。這裡是我網賺的心得分享,歡迎大家多交流!