網路行銷失敗案例5:群發垃圾郵件
網路行銷進展的速度很快,但還是有不少人用傳統且大家不喜愛的方式,進行網路行銷。而群發垃圾郵件就是一種很不成功的網路行銷手段。
這幾年Joseph開始向跨境電商、電子商務邁進,在Amazon賣實體產品,這部分利潤很大,比聯盟行銷高不少,但對網路行銷的挑戰性也很高。
這些郵件,都是大陸作跨境電商或是製造業者,學了一點網路行銷之後,開始使用的成果。這些傳統製造業者,以前沒有接觸過電商,更別說跨境電業。有人就把跨境電商與網路行銷的課程捆綁在一起作教育訓練,而高不成低不就的成果,就是亂發垃圾郵件了。
發垃圾郵件缺點多多,下面Joseph就列出幾點重要的。
垃圾郵件缺點一:沒有針對性
發郵件的目的,當然是想要成交。如果發郵件沒辦法達到這目的,那就失去了作這件事情的動機了。要成交有一個重點,就是針對性。你要針對想要的客群,提供他們有興趣的內容,這樣他們才會願意點開你的郵件,閱讀你的郵件,並點擊你裡面的連結。你如果沒有作到這點,那你成交的機會非常非常低,就失去了作這件事情的意義了。
垃圾郵件缺點二:降低公司的可信度
一間公司,如何是要靠群發垃圾郵件來觸及新客戶,那給人的印象肯定非常負面。你能想像:可口可樂、 星巴克、微軟、蘋果這些大公司,發垃圾郵件給你嗎?當然不會!
要想要觸及潛在客戶,最好的方法是用許可式行銷。你可以作一個吸引你顧客的內容,讓他們輸入email之後,才能得到這份內容。在這種情況下,你已經把範圍縮小,而不是亂槍打鳥。這群索取你報告的讀者,變成你客戶的可能性,比陌生人收到你的垃圾郵件,從而變成你客戶的可能性大得多。
垃圾郵件缺點三:浪費時間與金錢
垃圾郵件達成效用的比例非常低,而作群發郵件的軟體、群發名單,都不便宜。在這種情況下,投資於內容行銷上,其實是比較可行的辦法。花點時間建立自己的權威,建立名單就變成了一件容易的事情了。