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五個原因放棄GetResponse與AWeber

近期Joseph對於自己使用的網賺工具,重新作了調整。原來Joseph常用的autoresponser是Aweber與GetResponse,現在兩者都在轉移過程中,等轉移完成,就會停止使用AWeber與GetResponse了。

這篇先簡單說說為什麼放棄GetResponse與AWeber。

原因一:名單計算方式

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GetResponse與AWeber最大的問題,就是名單計算方式,這點問題也存在於AWeber。AWeber與GetResponse是早期電子郵件營銷的兩個主要服務提供者,但市場變換太快,目前這兩家的許多舊有策略,都已經不再吸引Joseph,而名單計算就是兩者共同的問題。

GetResponse與AWeber是以名單大小來計算的。如果你沒有深入作電子郵件行銷,你可能不會發現什麼問題。

想像下面的情況:如果有一個讀者,訂閱了你的部落格,這佔了一個名單。他之後購買了你的一個產品,這又佔了另外一個名單。所以同一個人,他可能就佔了你多筆名單。

這種問題目前看來不太嚴重,但等你提供content upgrade與多種lead magnet,問題就會非常嚴重了。為了engage你的讀者,你會作不同的誘餌,讓他們重新輸入email,你也可以知道他們比較活躍,但為了確保他們的活躍,你要付出的金額就會非常龐大,一個人可能存在多筆名單,而這都算在你的整體名單大小。

原因二:價格

價格雖然不是很重要的原因,但與名單計算方式結合在一起,GetResponse與Aweber的計價方式就顯得太貴了,如果你的服務是1000人的話,但你有多個content upgrade,你的讀者可能只有400人,但你要付1000人的價格,這無形之中,為了同一個讀者,你的費用就太高了。

在英文的網路行銷界,通常大家是這麼算名單投資報酬率的。一個人在名單裡,可以為你帶來1美金左右的收入,但你為了一個人,你付出了多倍的收入,無形之中就降低了你的投資報酬率。

原因三:行銷自動化

AWeber與GetResponse對於market automation的支援,還相對來說比較原始。GetResponse已經有大幅進步了,AWeber的進步幅度還不如GetResponse,這讓Joseph很難打造出自己想要的行銷漏斗。

AWeber與GetResponse很大一部分,還是定位成autoresponder,也就是你加入名單之後,會設定好幾封email,定期發給你,這是GetResponse與AWeber的特點。

但什麼是行銷自動化呢?比如說 Joseph的美股投資部落格,讀者有的人對價值投資感興趣,有的人對成長股感興趣,有的人對選擇權感興趣。如果你加了一篇新的部落格文章,你如何確保你的文章,投遞到對你文章有興趣的讀者手上呢?AWeber與GetResponse不是作不到,但作法通常是另加一個新的名單,直到最近才開放了tag的功能,讓你可以加入使用者標籤,區分他們的特性。

那還有什麼呢?如果電子報訂閱者,一直沒打開你的郵件,你怎麼作?讀者變成了買家,你該怎麼作?你在銷售產品,寄了一系列的銷售信件,但你的讀者點開了,但沒有購買,你如何跟進?傳統的autoresponder無法克服這些問題,必須靠行銷自動化來處理。這點,AWeber與GetResponse已經趕不上市場的腳步了。

原因四:追蹤

AWeber與GetResponse對於名單的追蹤,停留在非常原始的階段,你只能看開信率與點擊率。這如果加上前面一點說的行銷自動化,你沒有辦法追蹤你的讀者看了哪些網頁,並進行行銷自動化,所以你對你的讀者的了解,是破碎的。

此外,由於同一個人會分散在多個名單,你沒有辦法跨名單了解這個使用者的特性,並給出適合的(產品)建議,這大大提高了與讀者之間溝通的難度。

原因五:再分類

由於AWeber與GetResponse對tag的支援與market automation的支援還在起步的階段,名單分類(segment)還是不太容易的。

所謂的名單分類,是根據訂閱者的行為、興趣,來決定哪些人要放在你的寄送名單。缺乏一套強而有力的再分類系統,其實對行銷漏斗來說,是非常不利的,因為你可能重複寄送同樣的訊息,或是在該寄送的時候,沒有寄送,這等於是讓你的銷售漏斗漏水了,而流失的就是你的利潤。

你還用GetResponse與AWeber嗎?它不能滿足我的行銷需求。Joseph已經取消了。你呢?

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admin
 

Joseph 從2007年開始作網站,以AdSense入手,後來經營Amazon利基站。這裡是我網賺的心得分享,歡迎大家多交流!

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